Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 13. februar 2025.

Ova Politika privatnosti opisuje kako PROTY („Sajt”, „mi”, „nas” ili „naš”) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite, koristite naše usluge ili izvršite kupovinu na fbhk5a-x3.myshopify.com („Sajt”) ili na neki drugi način komunicirate s nama u vezi sa Sajt-om (zajednički, „Usluge”). Za potrebe ove Politike privatnosti, „vi” i „vaše” odnosi se na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posetilac veb stranice ili druga osoba čije podatke prikupljamo u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupom bilo kojoj od Usluga, slažete se sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom Politikom privatnosti, nemojte koristiti ili pristupati nijednoj od Usluga.

Izmene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući izmene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Ažuriranu Politiku privatnosti ćemo objaviti na Sajtu, ažurirati datum „Poslednje ažuriranje” i preduzeti sve druge korake koji su potrebni u skladu sa važećim zakonima.

Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke

Kako bismo pružili Usluge, prikupljamo vaše lične podatke iz različitih izvora, što zavisi od načina na koji komunicirate s nama.

Osim konkretnih upotreba navedenih u nastavku, vaše podatke možemo koristiti za komunikaciju s vama, poboljšanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obaveza, sprovođenje naših uslova korišćenja i zaštitu naših prava, kao i prava naših korisnika.

Koje lične podatke prikupljamo

Vrsta podataka koje prikupljamo zavisi od toga kako koristite naš Sajt i Usluge. Pojam „lični podaci” odnosi se na informacije koje vas identifikuju ili se mogu povezati sa vama.

Podaci koje direktno dostavljate

Podaci koje nam direktno dostavljate putem naših Usluga mogu uključivati:

  • Kontakt informacije: ime, adresa, broj telefona i e-mail.
  • Podaci o narudžbini: ime, adresa za naplatu i dostavu, potvrda o plaćanju, e-mail i broj telefona.
  • Podaci o nalogu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja i druge informacije vezane za sigurnost naloga.
  • Podaci korisničke podrške: informacije koje nam šaljete prilikom komunikacije s nama.

Neke funkcije Usluga zahtevaju da dostavite određene informacije. Ako odlučite da ih ne dostavite, možda nećete moći da koristite određene funkcije.

Podaci o vašem korišćenju

Automatski možemo prikupljati određene informacije o vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o korišćenju”). Da bismo to uradili, možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije („Kolačići”). Podaci o korišćenju mogu uključivati informacije o uređaju, pretraživaču, IP adresi i načinu na koji koristite Usluge.

Podaci od trećih strana

Takođe možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, kao što su:

  • Shopify, koji podržava naš Sajt i Usluge.
  • Platni procesori, koji prikupljaju podatke o plaćanju kako bi obradili vašu uplatu.
  • Marketing partneri, koji mogu koristiti vaše podatke za personalizovano oglašavanje.

Sve informacije dobijene od trećih strana biće tretirane u skladu s ovom Politikom privatnosti.

Kako koristimo vaše lične podatke

  • Pružanje proizvoda i usluga: obrađujemo plaćanja, ispunjavamo narudžbine, šaljemo obaveštenja o kupovini, dostavi, povraćaju ili zameni.
  • Marketing i oglašavanje: možemo koristiti vaše podatke za slanje promotivnih poruka putem e-maila, SMS-a ili pošte.
  • Bezbednost i zaštita od prevara: koristimo podatke za otkrivanje i sprečavanje prevarnih aktivnosti.
  • Komunikacija i unapređenje usluga: koristimo podatke za korisničku podršku i poboljšanje naših Usluga.

Kolačići

Koristimo Kolačiće kako bismo poboljšali funkcionalnost Sajta i analizirali način na koji korisnici koriste naše Usluge. Možete blokirati Kolačiće u pretraživaču, ali to može negativno uticati na vaše korisničko iskustvo.

Više o Kolačićima koje koristi Shopify možete saznati ovde: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Kako delimo lične podatke

Vaše podatke možemo deliti sa:

  • Trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (IT podrška, analitika, obrada plaćanja).
  • Poslovnim i marketinškim partnerima koji koriste vaše podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti.
  • Pravnim i regulatornim telima kada je to potrebno radi usklađenosti sa zakonima.

Ne prodajemo i ne delimo vaše osetljive lične podatke bez vašeg pristanka.

Prava korisnika

U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati sledeća prava u vezi sa svojim ličnim podacima:

  • Pravo na pristup: imate pravo da zatražite kopiju svojih podataka.
  • Pravo na brisanje: možete zatražiti da izbrišemo vaše podatke.
  • Pravo na ispravku: ako su podaci netačni, imate pravo da ih ispravite.
  • Pravo na prenos podataka: možete zatražiti da vaše podatke prenesemo trećoj strani.
  • Pravo na povlačenje pristanka: ako se obrada vaših podataka zasniva na pristanku, možete ga povući u bilo kom trenutku.

Možete ostvariti svoja prava kontaktiranjem nas putem e-maila: office@proty2go.com.

Bezbednost i čuvanje podataka

Preduzimamo mere zaštite podataka, ali ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluga, ispunjenje zakonskih obaveza ili rešavanje sporova.

Podaci o deci

Naše Usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno podatke o maloletnim osobama. Ako ste roditelj i smatrate da smo prikupili podatke vašeg deteta, kontaktirajte nas kako bismo ih obrisali.

Međunarodni korisnici

Vaši podaci mogu biti preneti, obrađeni i čuvani izvan vaše zemlje. Ako iznosimo podatke iz Evrope, koristimo standardne ugovorne klauzule Evropske komisije ili ekvivalentne mehanizme.

Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na:
E-mail: office@proty2go.com
Adresa: Mihaljevačka, Šimanovci, 22310, RS